الموظف المتخصص
🧭 مازن — مدير العمليات
يستقبل عملاءك ويوجّههم، ويتولى أي تصعيد يحتاج تدخلاً بشرياً.
وش يسوي مازن؟
- يستقبل محادثات عملائك الواردة ويوجّه كل واحدة للمكان الصحيح
- يستلم التصعيدات: طلب اتصال، شكوى، مستند حساس، عرض يحتاج اعتماد، عميل جاهز للتعاقد
- لا يطلب مستندات حساسة ولا يعطي أسعاراً نهائية بنفسه — يرفعها لمراجعتك
- يحافظ على مسار تسليم واضح بين الموظفين حتى ما يضيع أي طلب
جزء من فريق الموظفين الأذكياء المتخصصين — اشترك بموظف واحد أو أكثر من نفس السلة.
